在李学凌之前,很少有中国创业者疯狂到试图从腾讯的嘴里抢食即时通讯这盘美味,即便是早在6年前。当时腾讯的即时通讯工具QQ的注册用户数已经超过7亿,月活跃帐户数也超过3亿。而当时李学凌创办的网络游戏资讯门户多玩游戏网才三岁,注册用户仅数百万,但他已经决定冒险在行业巨头腾讯的后院挖出一个地洞。
“我 们也曾尝试做过一些自己的游戏,但发现要想持续成功,游戏公司必须在研发、策划、运营等环节都一流,我们的基因更适合做产品和服务,我更喜欢十年做一个产 品,不断完善它。”当被问到,他为什么没有沿着自主开发游戏的路子继续走下去——实际上在多玩游戏网创立的2005年,腾讯才正式下定逐鹿游戏市场的决心 ——他如是解释。
他瞄准的能够让他“十年做一个产品”的产品,便是语音即时通讯产品YY。靠运营热门多人在线角色扮演游戏《魔兽世界》社区 起家的多玩游戏网,从一开始似乎就比同类网站更专注用户的游戏体验,这让李学凌看到了一块尚未被挖掘的用户需求金矿,即能为用户提供更好的游戏体验的工 具。
只不过这里并非一块处女地,腾讯的触角已经延伸到了这里,它已经提供了一个多人语音聊天的产品QQTalk,但李学凌认为QQTalk 并没有满足用户的需求,它的通讯过程还不顺畅,而且它出现得有些超前,当时大多数用户并没有形成强烈的语音同聊需求,这样的需求是随着《魔兽世界》的流行 而出现的。一直在游戏社区领域耕耘的李学凌不会错过这样的机会。
实际上,腾讯很快就对这个它眼中不痛不痒的市场失去了兴趣,就像大多数巨无霸在面对类似市场时的本能反应那样。在2008年YY语音正式发布的几个月前,腾讯竟然宣布暂停QQTalk的使用,而这一停就是两年多。
当 它在2010年下半年醒悟过来时,YY语音的注册用户已经突破1亿,同时在线用户超过500万,在腾讯成为中国最大的游戏公司的同时,YY语音客户端也成 为中国最大的游戏语音聊天工具,成功渗透到腾讯的游戏用户中。与此同时,YY已经成为资本市场的宠儿,先后获得晨兴、GGV等机构共三轮、超过2000万 美元的投资,老虎基金7500万美元的投资也已经进入最后谈判阶段。
“我们迅速出击,将所有的钱都投入到了技术和宽带上,确保我们的用户使 用体验远远超过所有的类似产品。”李学凌说。结果他发现根本不用考虑市场推广,每增加一台服务器,几乎立即就发现必须增加更多的服务器,很难跟上用户增长 的速度。“我们有幸处于一个被巨头们忽视的市场,草根市场,在这里用户价值和口碑传播比任何其他地方都重要。”
如果YY仅仅停留于工具层 面,也许李学凌的创业传奇也不会走得太远。毫无疑问,腾讯除了拥有QQ这一中国最大的互联网分发渠道,还拥有坚固的商业生态系统和商业模式,这足以让它在 任何与之直面冲突的战争中后发制人——2010年,腾讯实现收入近30亿美元,净利润率超过40%,月活跃用户数超过了6亿。
“中国还没有形成一个巨大的商业市场,因此你很难仅仅靠一个单纯的工具而获得很大空间。”李学凌称,做平台运营是他很早就有的梦想,早年他是一名成功的商业记者,但他发现所写过的文章很快就被淹没在信息海洋中,存在的只有平台。
实 际上,一旦YY成功平台化,就能大大提高与腾讯对抗的能力,因为腾讯除了与YY语音工具竞争,还必须与其整个生态竞争,相比前者,后者要费事得多。在两家 公司的冲突公开化之前,YY的平台化已经初具雏形:核心是YY语音客户端,用户遍布游戏领域,扮演着向YY其他垂直业务输送用户和提供工具支撑的角色,包 括游戏门户,游戏运营,音乐,教育等。
“我希望未来YY能进入所有需要在线即时语音和视频通信技术的垂直领域。”根据YY在2012年第四 季度的财报,其季度净营收为4280万美元,同比增长136.3%,其中40%来自在线表演等音乐业务,同比增长318%,37%为游戏运营收入,同比增 长86%,其余为在线广告。
眼下,李学凌的重点关注点是如何进一步深耕在线表演市场,并做大教育市场的规模。今年初公司在广东举办了一场经过刻意规划和包装的年会,除了公司员工,还请到了一些演艺明星,他打算把这个案例做成YY在演出市场的新尝试。
他 认为目前线下演出市场的高成本低回报模式提供了一个介入机会,他计划和一些线下演出公司合作,帮助它们开辟网络市场,并参与分成。他还有计划进入音乐经纪 人市场。“我们仍然在趟路,时机成熟时,我们会做成一套操作宝典,提供给线下合作伙伴。我们将发动很多线下伙伴一起做。”
其实,他的真正目 标,是形成YY和腾讯固有优势业务之间的差异性,增加YY在线下端的比重。相比而言,腾讯更擅长那些能充分利用其规模和渠道优势的线上业务。他的其他计划 还包括利用资本市场的融资在演出等领域展开收购行动,在时机成熟时,还打算进入在线招聘、电子竞技等更多市场。
不过眼下,他还有很多事情需要摆平。在其核心业务在线表演领域,已经浮现出许多强劲对手或潜在对手,比如9158、音悦台等,前者由门户网站新浪参与投资,该公司的业务和商业模式与YY音乐几乎完全重合,据称目前注册用户已经超过3亿,单月营收超过1000万美元,目前正计划其IPO。
同样,教育业务也还需要投入大把银子。据他称目前教育业务的每月活跃用户数已经达到600万,提供课程的教师超过两万名。虽然一些教师已经通过提供自己的课程而获得一些收入,但目前为止YY并不向其收取任何费用。
为了避免使公司陷入教育市场的混乱陷阱,李学凌始终小心翼翼,使教师们提供的服务仅限于那些不需要文凭、能够切实为用户带来价值的项目上,比如为三四线城市的年轻人提供PHOTOSHOP课程。
“我希望YY能和Facebook一样,建立并维护一个良性的社区生态。我希望用户能够用五年,十年甚至二十年。对平台公司而言,赚钱永远不是最重要的。”
现 在,李学凌经常要面对的一个问题是,YY规模达4亿的用户在哪里,他们是否能够被引导到YY的其他业务上。一位投资经理向福布斯表示了类似的疑问,“它称 自己的用户超过4亿,但我问了一圈,身边没有一个人知道YY”。不过李学凌会告诉你,那是因为你的圈子和YY的主流草根用户群离得很远的缘故,而他认为这 恰恰是YY的成功之处。
不过他也承认,游戏和音乐、教育等是完全不同的人群。目前,YY游戏和音乐的用户重合率仅有5%。但正是因此,游戏 用户们会参加各种公会,保持相对稳定的关系,这将增加用户对YY客户端的黏性——这是对腾讯最好的防御。所以尽管腾讯游戏已经宣布不再对YY开放,李学凌 也不认为这是多么恐怖的事情。
“我们已经打了两年,还是这样子。”
的确,对于月活跃用户超过7000万(接近腾讯的十分之一)的YY而言,仅仅因为腾讯的反击而瞬间死亡的可能已经没有,但李学凌需要与另一种趋势做斗争——大多数的创业企业在度过了生死关后,却坠入了增长阶段的巨大沟壑无法自拔。
这就是为什么尽管YY在2012年第四季度仍然高速增长,但仅仅因为音乐付费用户环比减少1.5万,就导致当日YY股票惨跌近10%。显然,投资者在给予YY相比游戏公司高得多的市盈率后,对YY能否通过垂直多元化确保高速增长保持了高度警惕,而用户数是最敏感的指标。
换句话说,李学凌的平台梦想最终与腾讯无关,而是完全取决于一个指标:他能否使YY语音客户端用户继续使用它,并将他们吸引到YY的其他业务。李学凌相信时间可以帮助他。“YY语音的用户也在成长,他们迟早会转向我们的其他业务,一个人不可能始终在游戏。”他说。
目前,YY在纳斯达克的股价仍然相较5个月前的发行价高出50%以上,市值近9亿美元,是这一时期中国概念股中表现最好者之一,曾经的记者李学凌现在的身价近两亿美元。在YY上市前,他拒绝了腾讯抛来的收购橄榄枝。
本文来源:福布斯中文网 。更多精彩内容,请登陆福布斯中文网 http://www.ForbesChina.com/ 作者:尹生